了解顾客的忠诚度要不要将客户分类啊？

么里斯古 2021-09-19 09:50:02 192 次浏览赞 72

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露丝奢望
著名的营销Jill Griffin 提出过客户忠诚阶梯的概念，回头客会员管理系统根据客户的忠诚阶段，提高客户忠诚度。
阶段 1：潜在客户

阶段 2：目标客户

阶段 3：不合格的目标客户

阶段 4：第一次者

阶段 5：重复者

阶段 6：长期客户

阶段 7：企业拥护者
更多百度一下回头客会员管理系统，那里有更详细的介绍！
浏览 151赞 78时间 2022-12-30
芳宝女郎
要的我刚写的论文就是客户忠诚度啊握爪！根据客户划分客户类型再分别对不同的客户展开不同的应对策略。
浏览 250赞 87时间 2021-11-26

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